第20章 学会倾听并且理解对方的感受(2 / 2)
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这样促进了我们彼此之间更好的沟通,也使得对方更愿意和我们进行交流。
在互动中,理解对方的感受也是非常重要的。我们需要意识到每个人的感受都是客观存在的,有人会因为一件小事而觉得很烦恼,而有人对同样的事情可能觉得无所谓。
我们不能因为我们自己的感受而主观地评判别人的感受。而是要学会站在对方的角度去理解他们。只有这样,才能更好的促进彼此之间的沟通,建立起更好的互动关系。
当对方抱怨或者表达不愉快的情绪时,我们需要学会指出对方的不开心的感受并且认可。对方希望被理解,希望被认可。
所以,我们需要学会借助言语来表达对方的感受。比如说:“我理解你现在因为这个事情感到不开心”,“这个对你的打击确实很大”。
这些话语会让对方感到被理解,也会让对方感到被认可。这样,我们的言语可以给到对方更多的力量和支持。
最后,我们需要给出理解和支持。给出理解和支持,并不代表我们要给出解决方案。而是在特定状况下,我们需要给对方一些安慰和支持。
当我们能明白对方的感受,并且通过言语来表达对他们的支持和理解,这样的互动将会更加高效和积极。我们所要做的,不仅仅是给予对方一颗温暖的心,更要给予他们一双坚实的肩膀。